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智慧赋能引领图书馆管理新模式
智慧赋能引领图书馆管理新模式

智慧赋能引领图书馆管理新模式

智慧图书馆是指把智能技术运用到图书馆建设中而形成的一种智能化建筑,是智能建筑与高度自动化管理的数字图书馆的有机结合和创新。智慧图书馆是一个不受空间限制的、但同时能够被切实地感知的一种概念。智慧图书馆是建立在较高水平的现代信息技术基础之上的,但其发展过程中不能只关注技术层面,更需要贯彻好“以人为本”的核心理念,推动管理的智能化和服务的人性化,将人文和技术进行有效结合。智慧图书馆在以后的发展过程中必须坚持“以人为本”,多站在读者的角度考虑问题,充分满足读者的需求。

当前我国正加速推进图书馆基础设施建设。从图书馆机构数量来看,2017—2021年呈逐年递增趋势,2021年共有3217个公共图书馆,较上年新增了5个。智慧图书馆作为一种新形态的图书馆。在物联网的环境下,智慧图书馆是数字图书馆未来的发展方向,它发展了数字图书馆技术,能够充分发挥人、资源、空间三种组成要素的作用,以此更好地为读者服务。我国知名图书馆管理专家邓新华指出,当前我国图书馆事业由数字图书馆向智慧图书馆发展的窗口期已经来临。同时,在智慧图书馆建设过程中,图书馆管理员必须积极转变自身观念,与时俱进,多学习一些新的知识和技术,及时更新自身的思想,这样才能更智慧地为读者服务。

随着科学技术的不断发展,人们越来越关注智慧图书馆建设。邓新华凭借多年的图书馆管理经验和对智慧图书馆领域敏锐的洞察力率先指出,在传统图书馆的日常管理过程中,应用模块分散在各个系统,各系统账号不互通这一痛点,并深觉由于系统结构老化、资源分散、形成信息孤岛,无法实现图书馆态势感知,无法对图书馆综合运营数据进行动态分析。同时,邓新华将物联网、大数据平台、人工智能、云计算、区块链等新兴的技术充分运用到智慧图书馆的管理系统中,通过识别和学习用户的行为特征进而准确辨别用户的需求进而提供个性化的服务。在这个过程中,邓新华将用户和智慧图书馆之间的交互方式变得更灵活、更准确,率先引领智慧图书管理方式,全力打造数字化图书馆建设新模式。

针对传统图书馆的图书查找和馆藏清点耗时繁琐,图书顺架,排架困难,磁条容易被消磁,劳动强度高,防盗效果差等问题。邓新华率先应用RFID技术,实现自助借书、自助还书、馆藏盘查、防盗安全等一系列自动化管理模式。该模式不仅有效改进图书管理方式,实现了书籍盘点联网还提高了工作效率,降低工作人员的工作强度。邓新华表示,智慧图书管理模式可以简化借书流程,提高流通效率,不仅大幅度降低图书盘点和查找工作量,还降低管理成本,提高工作人员满意度等优点,具有实际推广和应用价值,拥有极大的市场前景。以当下智慧图书馆的崭新局面为例,邓新华认为,如今新兴技术与图书馆行业的深度融合,使我们需要熟悉崭新的技术,并将新兴思维积极地运用在图书馆管理上。因此,将图书馆管理体系与当下先进的新兴技术融合成智慧图书馆管理模式是图书馆管理行业培养复合型人才的首要标准。

最后,针对我国图书馆事业由数字图书馆向智慧图书馆发展的窗口期已经来临。邓新华认为,推动全国图书馆空间、资源、服务、管理的全面智慧化升级,使图书馆事业更好地服务于国家创新发展和公众学习阅读是我国智慧图书馆体系建设的新思路。同时,我国智慧图书馆体系建设将以5G、人工智能等技术提供生动智慧图书馆规模化应用场景,通过现代科技所蕴含的“技术智慧”,大力提升知识服务的“图书馆智慧”,以全面激活创新创造过程中的“用户智慧”。

除了对智慧图书馆管理领域进行规范化提出的专业建议,凭借开放自主创新的智慧管理技术研发精神,邓新华也对智能化技术如何在未来图书馆管理领域的发展及应用进行思考和探索。她认为,新兴技术是图书馆智能化管理领域发展的核心动力,坚持把管理模式和新兴技术结合来驱动智慧图书馆领域的发展是不可避免的趋势。而作为我国杰出的图书馆管理人才,邓新华致力于将智能化技术和图书馆管理模式相融合,而大数据技术、云计算技术和区块链技术,都将会是他之后会关注的技术领域。期待邓新华为我国图书馆管理领域走向智能化、智慧化取得更多的突破。(文/吴菲)

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